REGULAMIN “PRIMA LANGUAGE SCHOOL”
1. ZASADY OGÓLNE
1. Każdy kurs ma określoną opisaną własną specyfikę, która określa jego liczbę zajęć oraz ich długość, częstotliwość spotkań, które prowadzi lektor języka polskiego/angielskiego w dopasowanym do grupy kursantów języku wyjściowym.
2. Jedna godzina zajęć obejmuje godzinę zegarową, tj. 60 min.
3. Kursy prowadzone są na dostosowanym do uczestników poziomie, w przedziale od A1 do B1.
4. Zajęcia prowadzone są w małych grupach 6-8 osobowych,
5. Celem najlepszego świadczenia usług lektorzy są native speakerami języka polskiego. Akceptowana jest również forma ukończenia przez lektora studiów z języka polskiego/polonistyki, świadczących o profesjonalnym władaniu przez niego językiem polskim. Wyjątkiem jest kurs angielskiego, w którym to nie jest wymagane, aby lektor był Polakiem/Polką, ani też studia z języka polskiego/polonistyka - wówczas o dobrze lektora decyduje jego wysokie kompetencje z języka angielskiego, np. po ukończeniu studiów z języka angielskiego.
6. Zajęcia prowadzone są w dostosowanym do grupy kursantów języku, tj. angielsku, turecku, bądź ukraińsku - celem ułatwienia odbioru treści edukacyjnych.
7. Na kurs można się zapisać poprzez wybranie odpowiedniego kursu na stronie internetowej szkoły i należy wówczas dokonaniu za niego płatności (ewentualnie ratalnej po wcześniejszym ustaleniu tego ze szkołą) lub poprzez osobisty kontakt ze szkołą oraz uiszczenie opłaty bankowej (opcja opłaty ratalnej jest możliwa po wcześniejszym ustaleniu tego ze szkołą). W momencie zaksięgowania opłaty za kurs, bądź raty, następuje zapis kursanta i zarezerwowanie miejsca w grupie uczestników.
8. Na koniec ukończonego kursu, przy obecności na zajęciach minimum 60% i pozytywnie zaliczonym teście końcowym (uzyskanie z niego minimum 51%), ułożonym przez lektora, szkoła może wystawić kursantowi certyfikat ukończenia kursu na danym poziomie.
9. Aby kurs został uruchomiony szkoła wymaga minimum 6 uczestników w danej grupie, którzy zapisali się na kurs i wnieśli za niego opłatę - w wyjątkowych okolicznościach szkoła może podjąć inną decyzję, tj. o uruchomieniu kursu przy mniejszej liczbie uczestników, jeśli uzna taką decyzję za słuszną.
10. W momencie, gdy nie zbierze minimalna liczba uczestników kursy, szkoła może przenieść wcześniej planowaną datę rozpoczęcia kursu na inny późniejszy termin, celem skompletowania grupy lub zwrócić wpłaconą przez kursanta kwotę, w przypadku jego chęci rezygnacji z udziału w kursie (kiedy jeszcze się on nie rozpoczął, lecz jego początek jest przeniesiony na późniejszy termin, bądź jeszcze niesprecyzowany).
11. W momencie, gdy grupa kursantów zmniejszy się w trakcie trwania kursu, kurs będzie dalej kontynuowany w obecnej liczebności grupy, bądź 2 odpowiadające sobie poziomem grupy zostaną połączone. W tym przypadku istnieje również możliwość dla kursanta rezygnacji z kursu (brania udziału w dalej zaplanowanych spotkaniach) i oddania mu adekwatnej kwoty za kurs, która odnosi się do zajęć, z których uczestnik rezygnuje w przyszłości i nie będzie w nich brać udziału.
12. Ewentualnie istnieje możliwość w trakcie kursu dołączenia nowych słuchaczy, którzy zdecydowali się na udział w kursie już po jego rozpoczęciu.
13. Istnieje możliwość zmiany lektora grupy, jeśli zaistnieją ku temu ważne przesłanki lub z przyczyn organizacyjnych.
14. W przypadku nieobecności kursanta w zajęciach (po wcześniejszym zapisaniu się na nie) szkoła nie zwraca kwoty za nieobecności na zajęciach - wyjątkiem jest późniejsze dołączenie kursanta do grupy, gdy to cena kursu zostaje obniżona o wcześniejsze zajęcia, w których uczestnik przed zapisem na kurs nie był w stanie brać udziału.
15. W przypadku nieodbycia się zajęć z winy szkoły, tj. z powodu choroby lektora, awarii technicznej etc., zajęcia zostają przeniesione na inny ustalony z lektorem termin, bądź szkoła organizuje zastępstwo (zajęcia poprowadzi inny lektor).
16. Dobór poziomu kursu z języka polskiego do kursanta następuje poprzez weryfikację jego umiejętności języka polskiego poprzez napisanie testu na stronie szkoły, sprawdzającego jego poziom języka polskiego oraz po odbyciu rozmowy kwalifikacyjnej ze szkołą. W przypadku języka angielskiego o doborze do grupy decyduje rozmowa kwalifikacyjna ze szkołą.
17. Jeśli uczestnik kursu kontynuuje naukę w szkole, po wcześniejszym ukończeniu innego w niej kursu języka polskiego, wówczas automatycznie zostaje dopasowany na kurs języka polskiego na kolejnym z poziomów w ich hierarchii - wówczas nie ma potrzeby wypełniania testu kwalifikacyjnego oraz brania udziału w rozmowie kwalifikacyjnej ze szkołą - tak samo wygląda sytuacja w kwestii kursu z języka angielskiego.
18. Inną sytuacją zwalniającą uczestnika kursu z testu kwalifikacyjnego oraz rozmowy kwalifikacyjnej jest posiadanie przez niego certyfikatu ukończenia poprzedniego poziomu, bądź też międzynarodowy dyplom językowy.
19. Na koniec każdego kursu zostaje przeprowadzony przez lektora grupy test sprawdzający u kursanta jego postępy w nauce języka polskiego i odnosi się on odpowiednio do poziomu kursu i przewidzianego na jego poziomie przerobionego materiału. Pozytywny wynik testu wynosi uzyskanie z niego minimalnie 51% i oznacza to pozytywne ukończenie poziomu i umożliwia uczestnikowi wzięcie udziału w kursie na kolejnym przewidzianym poziomie - powyższe ustalenia obejmują również kurs z języka angielskiego.
20. W przypadku uzyskania przez kursanta pozytywnego wyniku kursu oraz uczestnictwa minimalnie w 60% zajęć, uczestnikowi przysługuje certyfikat ukończenia kursu na danym poziomie.
21. W sytuacji jakichkolwiek sugestii lub uwag dotyczących zajęć uczestnik jest proszony o kontakt ze szkołą (lektorem lub dyrekcją).
22. W przypadku osób niepełnoletnich lub z ograniczoną zdolnością do czynności prawnych konieczne jest dostarczenie pisemnej zgody rodzica, bądź opiekuna prawnego, celem uczestnictwa w kursie, czy też innej aktywności edukacyjnej ze strony szkoły.
23. W kwestii zagubionych rzeczy lub strat majątkowych, mających miejsce w trakcie zajęć, szkoła nie ponosi odpowiedzialności.
24. W przypadku uszkodzeń zdrowia kursanta oraz wypadków, które nie wystąpią w trakcie zajęć, szkoła nie ponosi odpowiedzialności.
25. Szkoła zastrzega sobie prawo, aby wykorzystywać zdjęcia zrobione w trakcie zajęć w celach marketingowych. Uczestnicy zostaną słownie uprzedzeni przed wykonaniem zdjęcia, o jego planowanym dokonaniu.
26. Przed zapisem na zajęcia zaleca się uczestnikowi zapoznanie się z niniejszym “Regulaminem “PRIMA Language School”” oraz “Polityką Prywatności”, gdyż zapis na zajęcia jest jednoczesnym zaakceptowaniem ich treści.
27. Kursy prowadzone są w formie zdalnej, tj. online i taka forma kursu stanowi prawidłowe wykonanie umowy, nie będąc podstawą wystąpienia przez uczestnika kursu z wnioskiem o zwrot lub modyfikację ceny kursu.
2. DANE OSOBOWE
1. Administratorem danych osobowych jest Prima Language School z siedzibą w Warszawie, przy ul. Obrzeżnej 1B/30, 02-691 Warszawa, jako działalność prowadzona przez Umita Leventa Deniza.
2. Dane kursanta są przetwarzane w celach edukacyjnych, organizacyjnych, związanych z przeprowadzeniem kursu języka polskiego i angielskiego, bądź celach marketingowych.
3. Szczegółowe informacje na temat przetwarzania danych osobowych kursantów dostępne są na stronie internetowej szkoły w zakładce “Polityka Prywatności”.
4. Przed zapisem na kurs, stanowiącym jednocześnie zawarcie umowy pomiędzy uczestnikiem, a szkołą językową, kursant powinien zapoznać się z niniejszym “Regulaminem “PRIMA Language School”” oraz z “Polityką Prywatności” znajdującej się na stronie internetowej szkoły, gdyż zapis na zajęcia jest jednoznacznym zaakceptowaniem ich treści.
3. CENA ORAZ PŁATNOŚCI
1. Ceny za kurs ustala szkoła.
2. Cena za kurs nie może się zmienić w trakcie trwania kursu.
3. Uczestnik kursu powinien uiścić opłaty za kurs w całości przed jego rozpoczęciem lub w ratach (po wcześniejszym ustaleniu tego ze szkołą), z czego pierwsza rata ma miejsce przed pierwszymi zajęciami.
4. W skład ceny wchodzą zajęcia prowadzone z lektorem oraz materiały dodatkowe - poza podręcznikiem, który zakupuje uczestnik kursu. Wliczone są również wszelkie opłaty administracyjne (150zł).
5. Uczestnik kursu ponosi wszystkie opłaty bankowe oraz dokonanie płatności jest jednoczesną ostateczną rezerwacją miejsca w grupie zajęciowej.
6. Płatność uiszcza się poprzez wybranie kursu na stronie internetowej i dokonanie za jej pomocą opłaty w formie online lub w przypadku zapisu na drodze osobistego kontaktu na konto bankowe właściciela szkoły:
Umit Levent Deniz
Prima Language School
Nazwa banku: PKO Bank Polski S.A.
Adres banku: Marszałkowska 100/102, KO ROTUNDA
Nr konta: 55 1020 1097 0000 7602 0281 5199
SWIFT: BPKOPLPW
IBAN (PLN): PL 55 1020 1097 0000 7602 0281 5199
IBAN (EUR): PL 96 1020 1097 0000 7502 0281 5868
IBAN (USD): PL 30 1020 1097 0000 7502 0304 3163
Tytuł : Nazwa kursu, imię i nazwisko uczestnika, daty trwania kursu
7. Szkoła nie ponosi żadnych odpowiedzialności za wszelkie konsekwencje, które wynikają z nieprawidłowości funkcjonowania systemu płatniczego na stronie internetowej.
8. W sytuacji nieuiszczenia opłaty (całej kwoty, bądź pierwszej raty) za kurs, bądź brakiem ustalenia ze szkołą innego terminu opłaty kwoty lub pierwszej raty, wiąże się to z brakiem możliwości uczestnictwa w kursie językowym.
9. W przypadku nieuiszczenia kolejnej raty w terminie tygodnia od ustalonej daty jej płatności wiąże się to z utratą możliwości kursanta do brania udziału w zajęciach, aż do momentu uregulowania należności wynikających z umowy. Jeśli uczestnik nie wpłaci kolejnej raty oraz zaprzestanie uczęszczać na kurs nie jest to wówczas równoznaczne z wypowiedzeniem umowy, jak i nie zwalnia uczestnika kursu z zawartych w niej zobowiązań.
10. Jeśli uczestnik kursu nie uiszcza raty za kurs przez okres ponad 20 dni (kalendarzowych), szkoła może skreślić kursanta z listy uczestników kursu i odstąpić od umowy z uczestnikiem. Jednocześnie szkoła zachowuje prawo do żądania należnej kwoty raty za kurs wraz z odsetkami.
11. W przypadku własnej rezygnacji uczestnika z kursu w trakcie jego trwania szkoła nie zwraca kursantowi pieniędzy za zajęcia, które pozostały do końca ukończenia kursu.
12. W przypadku rezygnacji kursanta z uczestnictwa w już opłaconym przez niego kursie (cała kwota lub pierwsza rata), która następuje przed jego rozpoczęciem (pierwszymi zajęciami), uczestnik jest zobowiązany poinformować o swojej decyzji szkołę 10 dni roboczych przed rozpoczęciem kursu i otrzymuje zwrot pełnej uiszczonej przez siebie wcześniej kwoty.
4. WYPOWIEDZENIE UMOWY I ZWROTY
1. Kursantowi przysługuje prawo do wypowiedzenia umowy, zachowując przy tym 30-dniowy okres wypowiedzenia. Niniejsze wypowiedzenie następuje poprzez złożenie pisemnej rezygnacji z uczestnictwa w kursie. Wówczas umowa rozwiązuje się wraz z ostatnim dniem okresu wypowiedzenia. W rezygnacji powinny znajdować się konieczne informacje do przelewu bankowego, tj. imię i nazwisko właściciela konta, nazwa banku, numer rachunku bankowego, adres posiadacza rachunku oraz jeśli konieczne również IBAN i SWIFT/BIC.
2. Zwroty kosztów dokonywane są przelewem na numer bankowy wskazany przez kuranta w złożonym piśmie o rezygnacji i zostaną przetworzone w terminie od 14 do 30 dni roboczych od terminu złożenia rezygnacji.
3. Rezygnacja powinna mieć formę pisemną i zostać wysłana na adres szkoły lub drogą mejlową w formie skanu na: office@primalanguage.com .
4. W przypadku wypowiedzenia umowy przez kursanta jest on zobowiązany uregulować płatności za przeprowadzone zajęcia przed złożeniem rezygnacji z kursu oraz te odbywające się w ciągu okresu wypowiedzenia.
5. W przypadku wypowiedzenia umowy przez kursanta szkoła zobowiązuje się zwrócić słuchaczowi uiszczoną wcześniej przez niego opłatę, która obejmuje opłacone zajęcia, odbywające się już po upłynięciu 30-dniowego terminu wypowiedzenia.
6. W sytuacji wypowiedzenia umowy przez uczestnika kursu jeszcze przed jego rozpoczęciem, kursant jest zobowiązany do złożenia rezygnacji w terminie 10 dni roboczych przed terminem rozpoczęcia wybranego wcześniej kursu (do dnia pierwszych zajęć) i otrzyma pełny zwrot uiszczonej kwoty lub pierwszej raty za kurs.
7. Nieuiszczenie kolejnej raty i/lub zaprzestanie uczestnictwa w zajęciach kursu nie jest równoznaczne z wypowiedzeniem zawartej umowy oraz nie zwalnia kursanta z zawartych w niej (umowie) zobowiązań.
5. ODSTĄPIENIE OD UMOWY
1. W sytuacji zawarcia umowy na odległość lub poza siedzibą szkoły, wówczas kursant ma prawo do odstąpienia od umowy w ciągu 14 dni od jej zawarcia. Wówczas ponosi koszty za zajęcia, które odbywają się w terminie od rozpoczęcia zajęć do upłynięcia terminu odstąpienia od umowy (wyżej wymienionych 14 dni) - pozostała kwota zostaje zwrócona kursantowi.
2. Termin odstąpienia od umowy zaczyna się w momencie zawarcia umowy.
3. Aby zachować termin odstąpienia od umowy należy wysłać oświadczenie w tej sprawie przed upływem terminu odstąpienia, na adres szkoły lub drogą mejlową na: office@primalanguage.com .
4. Kursant ma prawo brać udział w zajęciach, które odbywają się przed upływem terminu odstąpienia od umowy.
6. INFORMACJE DODATKOWE
1.W sprawach nieuregulowanych niniejszym regulaminem mają zastosowanie przepisy Kodeksu Cywilnego.